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配送时效:乐邑online在商品备货后24小时内发货,48小时到货
付款方式:预付/货到付款
送货方式:送货上门

处理时效:一般情况下,当天下午5点的订单当天处理,下午5点后的订单在下一工作日处理,特殊情况留意公告


江门市蓬江区配送:为同城快递配送,一般情况下当日送达,特殊情况留意公告

江门职业技术学院、五邑大学配送:
为校园快递配送,一般情况下当日送达,特殊情况留意公告

 

特别说明:

  •   1、如遇五一、十一、春节假期、当地城市的大型庆祝活动、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等自然灾害及交通管制等特殊情况,配送时间将会有适当顺延,请您给予谅解!
  •   2、乐邑online不受理用户到乐千online购仓库自取业务,支持到门店取货,所有订单都需经过乐邑online的统一配送安排,敬请理解。
  •   3、发货时间,乐邑online在核对用户所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单,订单确认后通常在一个工作日内将包裹发出(不包括商品备货周期);包裹发出后乐邑online将配送相关信息呈现在会员帐户信息当中,以方便用户直接通过物流公司平台查询包裹在途情况。
  •   4、收件人请填写中文名字,如使用非中文名字,请务必与身份证或护照保持完全一致,以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失,乐邑online不承担任何责任。
  •   5、当包裹发出时,乐邑online会将订单号、配送的物流公司名称及包裹单号等内容以短信及邮件的形式通知,请注意保存便于收货时进行相应的核对。
  •   6、当物流公司人员上门送货时,请注意检查商品外包装是否有破损,如出现以上情况,请及时与乐邑online客服中心联系。
  •   7、采用货到付款方式的订单用户,请在付款时注意严格核对物流包裹单的详细内容,尤其为订单号、代收款金额、物流公司取件人信息是否完全。如以上信息有遗漏或不明,请及时与客服中心联系。
  •   8、 订单物流查询:如需第一时间查询您的物流配送情况,请点击对应的物流承运商进行查询,快递单号可以登陆乐千online账号的订单管理中获取,建议发货后24小时后进行查询。


    邮政EMS
    服务热线: 11185 快递单号以“EC”、“EE”、 “EK”、“EG”、“EH”或 “YZ”开头,并且4位英文大写字母和9位数字组成,如EC88***8888CN;
    顺丰快递
    服务热线 4008-111111 快递单号由“10”或“01”开头的12位数字组成,例如:10******8888或01******9999。
    宅 急 送
    服务热线: 400-678-9000 快递单号由“6”或“9”开头的10位数字组成,如:6******8888或9*****9999。
    请参照以上快递单号的规则选择对应的物流公司进行查询。  
乐邑online由爬滩工作室创立,网站建成后是目前五邑地区规模最大、品类最全网上超市,每周特价商品,送货范围延伸至市区乃至国内,校园免运费送货,为您提供最便捷的网购服务,欢迎大家光临选购

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